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Guide-File / Serre-File – Organisation et gestion de l’évacuation

Assurer l’évacuation des personnes en sécurité lors d’une situation d’urgence

Formation créée le 03/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

2 heures (0.5 jour)

Accessibilité

Oui
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Guide-File / Serre-File – Organisation et gestion de l’évacuation

Assurer l’évacuation des personnes en sécurité lors d’une situation d’urgence


La formation « Guide-File / Serre-File » a pour objectif de préparer les participants à assurer l’évacuation des occupants d’un établissement en cas d’incident ou de sinistre, notamment en situation d’incendie. Elle permet de comprendre le rôle et les missions des guides-files et serre-files, d’adopter les bons comportements lors d’une évacuation et de contribuer à la sécurité des personnes dans le respect des consignes internes et de la réglementation applicable aux établissements recevant du public et aux lieux de travail.

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’organisation d’une évacuation
  • Identifier le rôle et les missions du guide-file et du serre-file
  • Appliquer les consignes de sécurité en cas d’évacuation
  • Assurer la circulation des personnes vers les points de rassemblement
  • Adopter un comportement adapté face aux situations particulières

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés
  • Agents
  • Personnels d’ERP
  • Référents sécurité
  • Membres des équipes d’évacuation ou toute personne désignée pour assurer les fonctions de guide-file ou de serre-file
Prérequis
  • Aucun prérequis.

Contenu de la formation

Séquence 1 – Principes généraux de l’évacuation
  • Cadre réglementaire et obligations liées à l’évacuation
  • Organisation des secours et consignes d’évacuation
  • Signalisation, alarmes et cheminements d’évacuation
Séquence 2 – Rôles du guide-file et du serre-file
  • Missions du guide-file
  • Missions du serre-file
  • Gestion des comportements et des situations à risque
Séquence 3 – Mise en pratique et situations particulières
  • Évacuation des personnes à mobilité réduite (principes)
  • Comportements à adopter face à la panique ou au refus d’évacuer
  • Exercices pratiques et mise en situation d’évacuation

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique du Centre National de Formation et de Prévention (CNFP) est composée de formateurs et d’intervenants experts, disposant d’une solide expérience de terrain et d’une maîtrise des cadres réglementaires applicables à leurs domaines d’intervention. Les intervenants du CNFP sont sélectionnés pour leur compétence technique, leur capacité à transmettre des savoirs opérationnels et leur connaissance des réalités professionnelles des publics formés. L’équipe pédagogique s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration des pratiques, de veille réglementaire et d’adaptation des contenus afin de garantir la qualité, la pertinence et l’efficacité des actions de formation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d’émargement par demi-journée
  • Suivi de l’assiduité des participants
  • Évaluation des acquis lors des mises en situation
  • Recueil de l’évaluation de satisfaction
  • Remise d’une attestation de fin de formation
  • Analyse des retours dans une démarche d’amélioration continue

Ressources techniques et pédagogiques

  • Supports pédagogiques projetés
  • Plans d’évacuation et consignes internes
  • Études de cas et mises en situation
  • Échanges encadrés par le formateur

Qualité et satisfaction

Taux d’assiduité, taux de satisfaction des participants, niveau d’atteinte des objectifs pédagogiques, nombre d’attestations délivrées.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • À l’issue de la formation, les participants sont capables d’assurer efficacement leur rôle de guide-file ou de serre-file, de participer à l’organisation de l’évacuation et de contribuer à la sécurité des personnes en situation d’urgence.
Modalité d'obtention
  • L’attestation de fin de formation est délivrée après participation complète à la session et validation des acquis.
Détails sur la certification
  • Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle. Elle donne lieu à la délivrance d’une attestation de formation.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 10 apprenants

Accessibilité

Le CNFP étudie toute demande d’adaptation afin de favoriser l’accès aux formations des personnes en situation de handicap. Un échange préalable permet d’évaluer les besoins et d’envisager, lorsque cela est possible, des modalités adaptées.